الإصدار: #2
تاريخ السريان: 1/10/2025
تاريخ آخر تعديل: 1/10/2025
تُشكّل شروط الاستخدام هذه ("الاتفاقية" أو "الشروط") عقدًا ملزمًا قانونًا بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "لك" أو "خاصتك") وبين Gate Technology FZE ("Gate دبي" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وتحكم استخدامك للخدمات المحددة أدناه أو أي خدمات أخرى قد تقدمها Gate دبي من وقت لآخر، وذلك عبر موقعنا الإلكتروني www.gate.com/dubai، أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو أي وسائط أخرى ("المنصة") ("خدمات Gate دبي").
Gate دبي مرخّصة وخاضعة لتنظيم سلطة تنظيم الأصول الافتراضية في دبي ("VARA") (رقم الترخيص: VL/25/04/007)، لتقديم خدمات تبادل الأصول الافتراضية وفقًا لما هو معرّف في لوائح الأصول الافتراضية والأنشطة ذات الصلة لعام 2023.
المكتب المسجّل لشركة Gate دبيUAE يقع في في برج الشيخ راشد، الطابق رقم 24، مركز دبي التجاري العالمي (DWTC)، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
تُعد Gate دبي جزءًا من مجموعة Gate التي تأسست عام 2013، وهي إحدى الجهات الرائدة في صناعة العملات الرقمية، والمعروفة بمنصة تداول العملات الرقمية العالمية الرائدة Gate.com.
وضعت مجموعة Gate الامتثال التنظيمي في صميم استراتيجيتها للتوسع العالمي. وحاليًا، حصلت الكيانات الإقليمية المختلفة التابعة لمجموعة Gate على تراخيص و/أو تسجيلات تتناسب مع مناطقها، بما في ذلك ترخيص MiCA في مالطا، وترخيص TCSP في هونغ كونغ، وغيرها.
قبل إنشاء حساب على المنصة، سيُطلب منك تقديم اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني، وتعيين كلمة مرور، ثم النقر على زر "أوافق" المعروض مع هذه الشروط. وبذلك تؤكّد موافقتك على الالتزام بجميع أحكام هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وقواعد تداول المنصة، وسياسة الاستخدام المعتمد الواردة في الملحق (أ)، وسياسة الاتصالات الإلكترونية الواردة في الملحق (ب)، وأي سياسات أو إفصاحات أو قواعد أو شروط قانونية أخرى متاحة على المنصة أو يتم إبلاغك بها وفقًا لهذه الشروط (مجتمعة أو منفردة، "الشروط"). وتُعدّ أنت الطرف المقابل لهذه الشروط، وسيتم تسجيل جميع العمليات الصادرة من طرفك ضمن سجلاتنا.
يجوز لـGate دبي تعديل هذه الشروط من خلال تقديم إشعار مسبق مدته 30 يومًا تقويميًا. وتصبح التعديلات المقترحة نافذة عند انقضاء مدة الثلاثين (30) يومًا التقويمية من تاريخ إشعار التعديل الذي تقدمه Gate دبي. وفي الحالات التي تخضع فيها Gate دبي لمتطلبات أو طلبات تنظيمية تستوجب تعديل الشروط، يجوز أن تدخل هذه التعديلات حيّز النفاذ خلال فترة تقل عن 30 يومًا. من خلال النقر على زر أو مربع الاختيار "أوافق" المرفق مع الشروط المعدّلة، أو من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمات Gate دبي أو استخدامها، فإنك تُقرّ بموافقتك وتؤكّد التزامك بالشروط المعدّلة. وإذا لم توافق على أي تعديل يطرأ على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدمات Gate دبي والمنصة.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية. باستخدامك للمنصة أو استفادتك من أي من خدمات Gate دبي، فإنك تُقرّ وتؤكّد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، وتلتزم بالامتثال لها وتكون ملزمًا بها. وإذا لم تكن موافقًا على هذه الشروط، فيُرجى عدم محاولة إنشاء حساب على المنصة أو الاستفادة بأي شكل من خدمات Gate دبي.
تُعدّ سياسة الخصوصية، وبيان الإفصاح عن المخاطر، ومعدلات الرسوم، وقواعد التداول في المنصة المنشورة على المنصة جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط من خلال الإشارة إليها، وتشكل جزءًا من علاقتك التعاقدية معنا.
ولتفادي أي لبس، فإنك تُقرّ وتفهم أن Gate دبي لا تقدّم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية، وأنك تتحمّل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي معاملة أو استثمار أو استراتيجية أو قرار أو أي تصرّف آخر تقوم به عند استخدام أي من خدمات Gate دبي. قد توفّر Gate دبي مواد تعليمية أو معلومات تتعلق بالخدمات أو بالأصول الافتراضية بشكل عام عبر المنصة، أو عبر حسابات Gate دبي على وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال أي قناة تواصل أخرى. ولا تُعدّ هذه المواد التعليمية أو المعلومات التي تنشرها Gate دبي أو تشاركها معك، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، مشورة استثمارية أو مالية أو أي نوع آخر من المشورة، ولا يجوز لك التعامل معها على هذا الأساس، وتوافق على عدم تحميل Gate دبي أي مسؤولية عن أي قرار أو إجراء تتخذه استنادًا إلى أي معلومات أو مواد تعليمية نشرتها أو شاركتها Gate دبي أو أي من شركات المجموعة (أي أي شركة أم، أو شركات تابعة، أو شركات شقيقة، أو أي كيان خاضع لسيطرة مشتركة).
لا تعمل Gate دبي بصفتها وسيطًا لك، أو وصيًا، أو بأي صفة ائتمانية أخرى. وتُنفَّذ جميع معاملات التداول التي تسهّلها Gate دبي تلقائيًا من خلال عملية مطابقة الطلبات الخاصة بـ Gate دبي، والتي تقوم بمعالجة تعليمات الطلبات التي تقدّمها أنت.
لاستخدام خدمات Gate دبي، يجب أن تكون: (i) شخصًا طبيعيًا تفتح حسابًا نيابةً عن نفسك؛ (ii) شخصًا اعتباريًا (كيانًا قانونيًا) تفتح حسابًا لاستخدام الكيان القانوني نفسه.
تُقرّ وتفهم أن هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) وهيئة تداول السلع الآجلة الأمريكية (CFTC)، بالإضافة إلى جهات حكومية أمريكية أخرى، قد تدّعي أو تمارس اختصاصًا قضائيًا على بعض أنشطة التداول خارج الولايات المتحدة فيما يتعلق بتقديم الخدمات لأي «شخص أمريكي» أو «عميل أمريكي»، وفقًا لما هو معرّف أو مفسّر بموجب قوانين الولايات المتحدة. كما تُقرّ وتفهم أننا — بما في ذلك شركات المجموعة — لا نعتزم تقديم الخدمات أو الترويج لها لأي «أشخاص أمريكيين» أو «عملاء أمريكيين»، ونحظر عليهم صراحة استخدام أي من خدمات Gate دبي.وامتثالًا لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها في الولايات المتحدة، فإنك تُقرّ وتُصادق وتتعهد وتضمن وتوافق، فيما يتعلق بخدمات Gate دبي محل هذه الاتفاقية، على ما يلي:
أثناء إنشاء علاقة عمل معك وبعد ذلك، يجوز لنا إجراء عملية تصنيف للمستخدم وتصنيفك كمستثمر تجزئة، أو مستثمر مؤهَّل، أو مستثمر مؤسسي، وذلك وفقًا لمتطلبات لوائح VARA، وبما يتعلق بكل أو بعض خدمات Gate دبي. ستقوم Gate دبي بإجراء مراجعات دورية لتصنيف المستخدمين، على أن تتم المراجعات المجدولة على فترات لا تتجاوز 12 شهرًا.
يتعيّن عليك إخطار Gate دبي بأي تغيير من شأنه أن يؤثر على تصنيفك. وإذا علمت Gate دبي، سواء من خلال عملية المراجعة الدورية، أو المعلومات التي تتلقاها منك، أو بأي وسيلة أخرى، بوجود أي ظروف ترى، وفق تقديرها المعقول، أنها تستوجب إعادة التصنيف، فيجوز لـGate دبي إعادة تصنيف المستخدم بموجب إشعار خطي.
عند قيامك بفتح حساب، سنطلب منك تزويدنا بالمعلومات التي تُمكّننا من التحقق من هويتك. وبقيامك بتقديم هذه المعلومات، فإنك تقرّ بأن جميع المعلومات التي تزودنا بها صحيحة وكاملة ودقيقة. وفي حال طرأ أي تغيير على أي من المعلومات التي قدمتها لنا، فإنك توافق على تحديث بياناتك فور حدوث هذا التغيير. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك والحقوق التي قد تكون لك.
تفوّضنا بإجراء الاستعلامات، سواء بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة، التي نراها ضرورية للتحقّق من هويتك أو لحمايتك وحماية Gate دبي من الاحتيال أو أي جرائم مالية أخرى، واتخاذ ما نراه مناسبًا بشكل معقول استنادًا إلى نتائج تلك الاستعلامات. ويشمل ذلك تفويض مشغّل الاتصالات اللاسلكية الخاص بك (اتصالات، دو، أو أي مشغّل اتصالات لاسلكية آخر يحمل علامة تجارية) باستخدام رقم هاتفك المحمول واسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني وحالة الشبكة ونوع العميل ودور العميل ونوع الفوترة ومُعرِّفات الجهاز المحمول (IMSI وIMEI) وغيرها من تفاصيل حالة المشترك، إن وُجدت، وذلك حصريًا لغرض تمكين التحقّق من هويتك ومقارنة المعلومات التي قدّمتها لنا مع معلومات ملف حسابك لدى مشغّل الاتصالات اللاسلكية طوال مدة امتلاكك للحساب. عند قيامنا بإجراء هذه الاستعلامات، فإنك تُقرّ وتوافق على أنه يجوز الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى جهات الاستعلام الائتماني وجهات منع الاحتيال أو الجرائم المالية، ويجوز لتلك الجهات الردّ على استعلاماتنا بشكل كامل. ويُعدّ هذا الإجراء تحقّقًا من الهوية فقط، ولا ينبغي أن يكون له أي أثر سلبي على تصنيفك أو سجلك الائتماني.
تُقرّ بأن حسابك شخصي وخاص بك، وأنك الشخص الوحيد المخوّل باستخدامه. وفي حال اشتباهنا بأن شخصًا آخر يستخدم حسابك، فإننا، ووفقًا لتقديرنا المطلق والمنفرد، نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك أو تعليقه أو تقييده. كما تُقرّ بأنك تتحمّل المسؤولية الكاملة عن أي إساءة استخدام لحسابك. توافق على توخّي الحذر عند الوصول إلى حسابك من جهاز كمبيوتر عام أو مشترك، وعلى تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة. كما تتحمّل المسؤولية عن الحفاظ على مستوى كافٍ من الأمان والسيطرة على جميع المعرّفات وكلمات المرور والتلميحات وأرقام التعريف الشخصي (PINs) ومفاتيح API أو أي رموز أخرى تستخدمها للوصول إلى خدمات Gate دبي. قد يؤدي أي فقدان أو اختراق لأي من المعلومات المذكورة أعلاه و/أو لمعلوماتك الشخصية إلى تمكين أطراف ثالثة من الوصول غير المصرّح به إلى حسابك، وما يترتب على ذلك من فقدان أو سرقة أي أصول افتراضية أو عملات تقليدية أو أموال أخرى محتفظ بها في حسابك أو أي حسابات مرتبطة به، بما في ذلك أي حساب بنكي أو بطاقة ائتمان قمت بربطها بحسابك. كما تتحمّل مسؤولية إبقاء معلومات حسابك محدّثة، بما في ذلك المعلومات التي تُمكّننا من إرسال الإشعارات إليك أو تمكّنك من استلامها. ولا نتحمّل أي مسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها في حال تم اختراق بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك دون أي خطأ من جانبنا أو نتيجة عدم متابعتك أو اتخاذك الإجراء المناسب بشأن أي إشعارات أو مراسلات قمنا بإرسالها إليك. يجوز لنا كذلك أن نطلب منك امتلاك جهاز قادر على تثبيت ودعم المصادقة متعددة العوامل. وبغضّ النظر عن استيفائك لهذه المتطلبات من عدمه، قد تصبح خدمات Gate دبيغير متاحة خلال فترات التقلبات أو ارتفاع أحجام الاستخدام. وتُدرك أن ذلك قد يحول دون قدرتك على استخدام أي من خدمات Gate دبي، وقد يؤدي إلى تأخر فريق دعم العملاء لدينا في الرد عليك.
تتيح خدمات Gate دبي تبادل وتداول الأصول الافتراضية المدرجة في الرابط التالي: https://www.gate.ae/uae/available_virtual_assets.html (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الأصول الافتراضية»).
A. أ. تبادل الأصول الافتراضية. نقوم بتسهيل تبادل الأصول الافتراضية مقابل العملات التقليدية أو مقابل نوع آخر من الأصول الافتراضية، وذلك وفقًا لتعليمات الطلبات التي تقدّمها عبر منصتنا. وقبل تقديم أي تعليمات للطلبات، يجب عليك مراجعة تلك التعليمات والاطلاع على رسوم الطلبات المعمول بها التي نقوم بتحصيلها مقابل تسهيل تنفيذ طلبك، والتي قد تشمل رسوم الشبكة أو رسوم المُعدّنين. يُطلب من المستخدم سداد جميع الرسوم أو المبالغ الأخرى المستحقة لصالح Gate دبي كما هو مبيّن في معدلات الرسوم التي يتم نشرها على المنصة من وقت لآخر. وعلاوةً على ذلك، ستقوم Gate دبي بعرض الرسوم المطبّقة بوضوح للمستخدمين على واجهة المستخدم قبل تنفيذ كل معاملة. قبل كل معاملة، ستعرض Gate دبي للمستخدم جميع الرسوم المرتبطة بتلك المعاملة. كما تلتزم Gate دبي بتقديم إشعار مسبق معقول للمستخدمين بشأن أي تغييرات تطرأ على أي من هذه الرسوم
B. ب. سحب الأصول الافتراضية. بعد تقديمك تعليمات سحب الأصول الافتراضية المخزّنة في محفظتك، يبقى السحب غير مؤكّد لمدة من الوقت. ويظل السحب قيد الانتظار إلى أن يحصل على عدد كافٍ من التأكيدات من الشبكة المعنية التي يتم من خلالها سحب الأصول الافتراضية. ولا تُعدّ عملية سحب الأصول الافتراضية مكتملة ما دامت في حالة الانتظار هذه. لا تقدّم Gate دبي أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات بأن عملية سحبك أو إيداعك للأصول الافتراضية سيتم تأكيدها من قبل شبكة الأصول الافتراضية المعنية. كما لا تقدّم Gate دبي أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات بأن سحب الأصول الافتراضية سيتم تأكيده خلال فترة زمنية محددة أو معقولة أو خلال أي مدة أخرى.
C. ج. إيداع الأصول الافتراضية. إذا قمتَ بتقديم معلومات لإيداع الأصول الافتراضية في محفظتك، فسيظل الإيداع قيد الانتظار إلى أن تكتمل التأكيدات الكافية من شبكة الأصول الافتراضية المعنية التي يتم الإيداع من خلالها. ولا يُعدّ إيداع الأصول الافتراضية مكتملًا ما دام في حالة الانتظار هذه. لا تقدّم Gate دبي أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات بأن إيداعك للأصول الافتراضية سيتم تأكيده من قبل شبكة الأصول الافتراضية المعنية. كما لا تقدّم Gate دبي أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات بأن إيداع الأصول الافتراضية سيتم تأكيده خلال فترة زمنية محددة أو معقولة أو خلال أي مدة أخرى
D. د. حفظ الأصول الافتراضية. يُطلب من المستخدمين قراءة الإفصاحات العامة، التي تتضمن معلومات حول ترتيبات حفظ الأصول المعتمدة لدى Gate دبي.
كجزء من خدمات Gate دبي، توفّر Gate دبي محفظة (أي محفظة مستضافة) يمكن تخزين أصولك الافتراضية فيها نيابةً عنك. وتتيح لك هذه المحفظة إنشاء عنوان واحد أو أكثر يمكن من خلاله تحويل أي من الأصول الافتراضية المدعومة من حساب أو محفظة أو عنوان غير مستضاف أو غير خاضع لسيطرة Gate دبي ("حساب خارجي"). يجوز لـGate دبي أن تطلب منك التحقّق من سيطرتك على هذا الحساب الخارجي أو استيفاء متطلبات تحقق أو فحص أخرى، وذلك قبل تمكين عمليات التحويل بين المحفظة والحساب الخارجي المعني.
تحتفظ Gate دبي بحفظ العملات التقليدية المدعومة الخاصة بالمستخدمين ("أموال العملاء") في حساب عملاء مجمّع منفصل ("حساب العملاء") يتم الاحتفاظ به لدى مؤسسة مالية مرخّصة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُحتفَظ أموال العملاء لدى Gate دبي على سبيل الأمانة لصالح المستخدمين.
نقوم بتخزين المفاتيح الخاصة للأصول الافتراضية المستخدمة في معالجة المعاملات بشكل آمن، وذلك من خلال مزيج من أنظمة التخزين المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. وقد تم تخصيص المحفظة للاستخدام الصحيح للأصول الافتراضية المدعومة فقط كما هو مبيّن على المنصة. لا يجوز لك، تحت أي ظرف من الظروف، محاولة استخدام محفظتك لتخزين أو إرسال أو طلب أو استلام أي أصول غير الأصول الافتراضية المدعومة. ولا تتحمّل Gate دبي أي مسؤولية عن أي أصول افتراضية غير مدعومة يتم إرسالها إلى محفظة مرتبطة بحسابك. كما تحتفظ Gate دبي بالحق، وفقًا لتقديرها، في إنهاء دعم أي أصل افتراضي معيّن.
لتسهيل معاملات العملاء، تحتفظ الشركة، في إطار ترتيبات الحفظ الذاتي، بمحفظة ساخنة واحدة أو أكثر لحفظ الأصول الافتراضية الخاصة بالعملاء. وتُعدّ المحفظة الساخنة حلًّا للحفظ يكون متصلًا مباشرةً بالإنترنت بهدف تعزيز كفاءة تنفيذ المعاملات. مع ذلك، وبالنظر إلى اتصالها المباشر بالإنترنت، فإن مخاطر تعرّضها لتهديدات الأمن السيبراني تكون أعلى مقارنة بوسائل الحفظ غير المتصلة بالإنترنت.تبقى ملكية الأصول الافتراضية المدعومة مملوكة لك في جميع الأوقات، ولا تنتقل إلى Gate دبي. وتُحتفَظ جميع الحقوق والمصالح في الأصول الافتراضية التي نحتفظ بها في المحفظة لصالح المستخدمين، ولا تُعدّ ملكًا لـ Gate دبي، ولا تخضع لأي مطالبات من دائني Gate دبي. بصفتك مالك الأصول الافتراضية المدعومة في محفظتك، فإنك تتحمّل كامل مخاطر فقدان هذه الأصول الافتراضية المدعومة. ولا تتحمّل Gate دبي أي مسؤولية عن تقلبات الأصول الافتراضية المدعومة أو خسارتها.
وبناءً على ذلك، تقوم الشركة بتحويل ما لا يقل عن 95% من الأصول الافتراضية الخاصة بالعملاء للاحتفاظ بها في محافظ باردة، بينما قد يتم الاحتفاظ بما لا يزيد عن 5% من أصول العملاء الافتراضية في المحافظ الساخنة. يجوز للشركة استخدام محافظ ساخنة إضافية إذا رأت ذلك ضروريًا لكل شبكة بلوكشين على حدة، وذلك للتخفيف من أي مخاطر خارجية أو داخلية (على سبيل المثال، يتم تخزين رموز ERC-20 على شبكة Ethereum جميعها في المحفظة نفسها). تُودَع الأصول الافتراضية الخاصة بالعملاء مبدئيًا في عدة محافظ ساخنة، ثم يتم تحويلها إلى المحافظ الباردة على فترات زمنية مناسبة.
لا تعتزم Gate دبي الاحتفاظ بالأصول الافتراضية الخاصة بالعملاء لدى أمناء حفظ من أطراف ثالثة، وسيتم الاحتفاظ بجميع الأصول الافتراضية الخاصة بالعملاء لدى Gate دبي نفسها. وفي حال حدوث أي تغيير في أسلوب الحفظ، ستقوم Gate دبي بالإفصاح عن الترتيبات ذات الصلة للعملاء المتأثرين في الوقت المناسب.
ولمزيد من المعلومات حول كيفية حفظ الأصول الافتراضية الخاصة بالعملاء، يُنصَح بالاطلاع على الإفصاحات العامة المتاحة على الرابط التالي: [link]، وكذلك على بيان الإفصاح عن المخاطر المتاح على الرابط التالي: [link].
يتعيّن عليك قراءة بيان الإفصاح العام المنشور على المنصة وفهمه، والذي يقدّم مزيدًا من التفاصيل المتعلقة بكيفية قيام Gate دبي بتقديم خدمات الحفظ فيما يخص الأصول الافتراضية المدعومة والعملات التقليدية المدعومة الخاصة بك.
قد تضيع الأصول الافتراضية التي يتم إرسالها إلى محفظة أو عنوان محفظة غير مدعوم من قبل Gate دبي. ولا تتحمّل Gate دبي أي مسؤولية أو التزام عن الأصول الافتراضية التي يتم إرسالها إلى محفظة غير مدعومة من قبل Gate دبي أو إلى عنوان قمتَ بإدخاله عن طريق الخطأ. ولا يمكن لـGate دبي عكس أي عملية إيداع أو سحب للأصول الافتراضية بعد بثّها إلى شبكة الأصول الافتراضية المعنية. يُرجى ملاحظة أنه بمجرد اكتمال عملية السحب وحدوث أي أنشطة أخرى خارج منصة Gate دبي، فإنها لن تعود خاضعة لسيطرة Gate دبي. كما يُرجى العلم بأنه قد نقوم بتوفير روابط لمواقع أو منصات تابعة لأطراف ثالثة، وتُقرّ وتوافق على أن جميع الأنشطة التي تتم بينك وبين تلك المواقع أو المنصات التابعة لأطراف ثالثة تكون خارج نطاق سيطرتنا، ويتعيّن عليك قراءة شروطهم وأحكامهم بعناية وفهمها فهمًا كاملًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الكيانات المشغِّلة، ومواقعها، والحقوق والالتزامات القائمة بينك وبينها. يتعيّن عليك دائمًا التحقّق من صحة عنوان المحفظة الذي ترسل إليه الأصول الافتراضية قبل تنفيذ أي عملية إرسال من حسابك لدى Gate دبي. ويُرجى ملاحظة أنه طالما بقيت الأصول الافتراضية داخل حسابك لدى Gate دبي، فإنها تكون خاضعة لسيطرة Gate دبي، حيث تتم إدارة كلٍّ من المحافظ الساخنة والباردة بواسطة Gate دبي.
ومع ذلك، قبل إيداع الأصول الافتراضية في حسابك لدى Gate دبي، وبعد سحبها إلى خارج منصتنا، فإنها لن تعود خاضعة لسيطرة Gate دبي. وتتحمّل Gate دبي المسؤولية والالتزام بضمان أمن الأصول الافتراضية الخاصة بك طالما ظلت محتفظًا بها داخل حسابك لدى Gate دبي.
سيتم تصنيف الأصول الافتراضية المرتبطة بالمعاملات التي تكون في حالة معلّقة على هذا الأساس، ولن يتم احتسابها ضمن رصيد حسابك لدى Gate دبي، كما لن تكون متاحة لك للاستخدام ضمن الخدمات. تحتفظ Gate دبي بالحق في تأجيل أو إلغاء أي عملية سحب أو إيداع أو تبادل للأصول الافتراضية تقوم بها، إذا رأت وجود خطر احتيال أو نشاط غير قانوني. كما تحتفظ Gate دبي بالحق في رفض معالجة أو إلغاء أي عملية سحب أو إيداع أو تبادل للأصول الافتراضية المعلّقة، وذلك متى كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابةً لأمر استدعاء، أو أمر قضائي، أو أي توجيه حكومي ملزم آخر، أو لغرض إنفاذ حدود الحساب.
قد تتغيّر الأصول الافتراضية التي ندعمها من وقت لآخر، بما في ذلك وفقًا لمتطلبات VARA. ولا يجوز لك، تحت أي ظرف من الظروف، محاولة استخدام خدمات Gate دبي لتخزين أو إرسال أو طلب أو استلام أي أصول افتراضية — بأي شكل كان — غير مدعومة من قبلنا. ولا نتحمّل أي مسؤولية أو التزام فيما يتصل بأي محاولة لاستخدام خدمات Gate دبي لأصول افتراضية غير مدعومة. في حال قررنا إزالة دعم أحد الأصول الافتراضية التي ندعمها، سنقوم بإخطارك مسبقًا بذلك. وتُنشر قائمة الأصول الافتراضية المدعومة على المنصة عبر الرابط التالي: https://www.gate.ae/uae/available_virtual_assets.html .
توافق على سداد الرسوم المستحقة لـGate دبي كما هو موضّح في معدلات الرسوم. ويُرجى الرجوع إلى معدلات الرسوم المنشورة على المنصة للاطلاع على المعلومات التفصيلية المتعلقة بالرسوم التي تفرضها Gate دبيDubai.
التداولات – يتم احتساب رسوم التداول على النحو التالي: (الكمية × سعر الوحدة × معدل الرسوم). سيتم ردّ أي جزء من الطلب لم يتم تنفيذه بالكامل عند إلغاء الطلب.
الإيداعات – لا تفرض Gate دبي أي رسوم على الإيداعات أو السحوبات، وذلك مع مراعاة أي رسوم تحويل على الشبكة أو أي رسوم أو تكاليف أخرى مستحقة للشبكات الخارجية.
وتفوّض Gate دبي بخصم الأصول الافتراضية المدعومة من محفظتك لسداد أي رسوم مستحقة عليك بموجب هذه الشروط.
لا نملك أو نتحكّم في بروتوكولات البرمجيات الأساسية التي تحكم تشغيل الأصول الافتراضية التي ندعمها. وبوجه عام، تكون هذه البروتوكولات مفتوحة المصدر، ويجوز لأي شخص استخدامها أو نسخها أو تعديلها أو توزيعها. باستخدامك خدمات Gate دبي، فإنك تُقرّ وتوافق على أننا غير مسؤولين عن تشغيل البروتوكولات الأساسية، ولا نقدّم أي ضمانات بشأن وظيفتها أو أمنها أو توافرها. كما تُقرّ وتوافق على أن هذه البروتوكولات قد تخضع لتغييرات مفاجئة في قواعد التشغيل (المعروفة باسم «الانقسامات – Forks»)، وأن مثل هذه الانقسامات قد تؤثر تأثيرًا جوهريًا على قيمة الأصول الافتراضية أو وظائفها و/أو حتى اسمها التي تقوم بتخزينها باستخدام حسابك لدى Gate دبي وخدمات Gate دبي.
لا نقدّم عادةً دعمًا لتوزيع الأصول الافتراضية الناتج عن واقعة أو حدث مُحفِّز («التوزيع المجاني»). ومع ذلك، عند علمنا بحدوث توزيع مجاني أو انقسام (Fork) يؤثّر في المنصّة أو في أصول افتراضية أخرى، تقوم Gate دبي بتقييم أثره ونشر إشعار للمستخدمين. وسنحرص على التواصل بوضوح مع جميع المستخدمين المتأثرين طوال عملية التقييم.
علاوةً على ذلك، في حال حدوث انقسام (Fork) أو توزيع مجاني، فإنك تُقرّ بأن Gate دبيتحتفظ بالحق في تعليق عملياتها مؤقتًا (مع أو بدون إشعار مسبق لك)، وأن لـ Gate دبي، وفقًا لتقديرها المطلق، أن تقرر ما إذا كانت ستدعم أحد فروع البروتوكول المنقسم أو ستتوقف عن دعمه كليًا. كما تُقرّ وتوافق على أن Gate دبي لا تتحمّل أي مسؤولية أو التزام عن أي خسائر قد يتكبدها المستخدمون نتيجة عدم دعم أي من البروتوكولات المنقسمة.
يمكنك إيداع دولارات الولايات المتحدة (USD) أو الدرهم الإماراتي (AED) أو أي عملة تقليدية أخرى ندعمها («العملات التقليدية المدعومة») من حسابك المصرفي عبر نظام المقاصة الآلية (ACH) أو التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع أخرى، وذلك بحسب وسيلة الدفع التي أضفتها إلى حسابك لدى Gate دبي والتي نقوم بدعمها. عند إيداع أي من العملات التقليدية المدعومة في حسابك لدى Gate دبي، فإنك تقوم بإيداع الأموال من حسابك المصرفي في حساب العميل، بما يتيح لك إيداع العملات التقليدية المدعومة والاحتفاظ بها واستبدالها بأصول افتراضية مدعومة. ولا تُعد وسيلة الدفع التي تستخدمها لإيداع الأموال في حساب العميل خدمةً مشمولة ضمن خدمات Gate دبي أو مقدّمة من Gate دبي.
عند إيداع الأموال في حسابك لدى Gate دبي، قد يُطلب منك الإجابة عن أسئلة أمنية أو استكمال إجراءات أخرى نطلبها منك نحن أو يطلبها مزوّد خدمة من طرف ثالث، وذلك للتأكد من أن إيداع الأموال في حسابك لدى Gate دبي قد تمّ بموافقة صحيحة. يتم تحديد هذه الحدود بشكل ديناميكي استنادًا إلى عدة عوامل، بما في ذلك المعلومات التي قدّمتها لنا وطريقة الإيداع التي ترغب في استخدامها. وتُقرّ وتفهم أنه، وبحسب حسابك لدى Gate دبي، قد نقوم بتحديد حدود إيداع للأموال تكون أعلى من حدود السحب والتبادل. سيتم قيد الأموال المُودَعة في حسابك لدى Gate دبي عادةً خلال يوم عمل واحد (1). ويجوز لنا خصم المبلغ من الحساب المصرفي الذي ربطته بحسابك لدى Gate دبي فور قيامك ببدء عملية تحويل الأموال. كما توافق وتقرّ بأنك لن تقوم بإيداع أي أموال في حساب العميل المرتبط بحسابك لدى Gate دبي إذا لم تكن صاحب الحساب المُسمّى.
لا تضمن Gate دبي إتاحة الوصول إلى أي وسيلة دفع معيّنة أو استخدامها، حتى وإن قمنا بإتاحتها، ويجوز لنا تعديل أو إيقاف قبول أي وسيلة دفع في أي وقت. وتكون Gate دبي مسؤولة وملتزمة بضمان أمان الأموال التي تم إيداعها بنجاح في حسابك لدى Gate دبي. ومع ذلك، تُخلي Gate دبي مسؤوليتها عن أي أموال لم يتم إيداعها بنجاح في حسابك لدى Gate دبي لأسباب خارجة عن سيطرتها، مثل عدم اكتمال تعليمات الدفع أو الأخطاء الصادرة عن مزوّدي خدمات الدفع المعنيين، وكذلك عن أي أموال قمت بسحبها إلى حسابات أخرى خارج Gate دبي.
يجوز لك في أي وقت طلب سحب كامل الأموال المحتفظ بها في حسابك لدى Gate دبي أو جزءٍ منها. وتخضع قدرتك على سحب الأموال وطريقة السحب لمؤسسة مالية من طرف ثالث. ولا نضمن إتاحة أي وسيلة سحب معيّنة، ويجوز لنا تعديل أو إيقاف أي وسيلة سحب في أي وقت. كما يخضع حسابك لدى Gate دبي لحدود السحب، ويتم تعديل هذه الحدود بشكل ديناميكي استنادًا إلى المعلومات التي قدّمتها لنا وحالة حسابك لدى Gate دبي. وقبل سحب أي أموال من حسابك لدى Gate دبي، يتعيّن عليك التأكد من أن حدود السحب الحالية لديك تتوافق مع متطلبات السحب الخاصة بك. وإذا تجاوز طلب السحب حدود السحب الحالية، فقد يتم رفض طلب السحب. قد نطلب منك أيضًا تزويدنا بمعلومات إضافية تُمكّننا من التحقق من هويتك. كما توافق وتقرّ بأنك لن تقوم بسحب أي أموال إلى حساب مصرفي لا تكون أنت صاحب الحساب المُسمّى فيه. وتوافق على أن تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن تفاصيل الدفع التي تقوم بإدخالها عند سحب الأموال صحيحة ودقيقة ومحدّثة وكاملة. ولا تتحمّل Gate دبي أي مسؤولية عن الأموال التي قمت بسحبها إلى حساب غير صحيح، أو عن أي رسوم أو تكاليف أو عمولات مصرفية أو غرامات ذات صلة. وعند السحب إلى حساب مصرفي، يجب عليك التأكد من صحة معلومات الحساب.
يمكنك شراء الأصول الافتراضية التي ندعمها باستخدام الأموال المتاحة في حسابك لدى Gate دبي، أو من خلال حسابك المصرفي الساري الذي يتطابق اسمه مع اسم حسابك لدى Gate دبي، أو باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك التي يتطابق الاسم الوارد عليها مع اسم حسابك لدى Gate دبي. ويجب أن تتم أي عملية شراء تجريها باستخدام حسابك لدى Gate دبي أو أي وسيلة دفع أخرى وفقًا لتعليمات وسيلة الدفع المعروضة لك على المنصّة. ونحتفظ بالحق في إلغاء أي معاملة لا تقوم بتأكيدها خلال خمس (5) ثوانٍ من تزويدك بسعر المعاملة. وإذا قمنا، لأي سبب كان، برفض معاملتك، فسنقوم بإشعارك بهذا الرفض، ولن يتم تحميلك أي رسوم عن المعاملة المرفوضة.
لا يمكنك إلغاء أو عكس أو تعديل أي معاملة تم تصنيفها على أنها مكتملة أو قيد المعالجة. وإذا لم تتم عملية الدفع بنجاح أو إذا كانت وسيلة الدفع الخاصة بك لا تحتوي على رصيد كافٍ، فإنك تفوّض Gate دبي، ووفقًا لتقديرها المطلق، إما بإلغاء المعاملة أو بخصم المبلغ من أي وسيلة دفع أخرى تخصك، بما في ذلك أرصدة حسابك لدى Gate دبي أو الحسابات المرتبطة به، وبأي مبلغ لازم لإتمام المعاملة. وتتحمّل أنت مسؤولية الحفاظ على رصيد كافٍ و/أو حدود ائتمانية مناسبة لتجنّب أي سحب على المكشوف أو عدم كفاية الرصيد أو أي رسوم مماثلة قد يفرضها مزوّد وسيلة الدفع الخاصة بك. تحتفظ Gate دبي بالحق، ووفقًا لتقديرها المطلق، في رفض معالجة أي عملية شراء أو بيع للأصول الافتراضية، أو في إلغائها أو عكسها، حتى بعد خصم الأموال من حسابك/حساباتك، إذا ساورنا اشتباه في أن المعاملة تنطوي على أو تنطوي بدرجة عالية من المخاطر على غسل أموال أو تمويل إرهاب أو احتيال أو أي نوع آخر من الجرائم المالية، أو إذا كانت المعاملة خاطئة، أو مخالفة لاستخداماتنا المسموح بها، أو استجابةً لاستدعاء قضائي أو أمر محكمة أو أي توجيه حكومي آخر.
تتحمّل وحدك المسؤولية الكاملة عن حسابك لدى Gate دبي وعن الوصول إليه. تقوم Gate دبي بمعالجة عمليات تبادل الأصول الافتراضية المدعومة، والإيداعات، وعمليات السحب، استنادًا إلى المعلومات والتعليمات التي نتلقّاها. ولا تضمن Gate دبي هوية أي مستخدم أو مستلم أو طالب معاملة أو أي طرف آخر. ونفترض أن أي تعليمات أو معلومات نتلقّاها، أو أي نشاط يتم على حسابك لدى Gate دبي، قد تمّ تفويضه من قبلك، ما لم تكن قد زوّدتنا بإشعار مسبق بخلاف ذلك. ولا تقع على عاتق Gate دبي أي التزام بمراجعة أو التحقق أو تأكيد هوية أو صلاحيات أي شخص يصل إلى حسابك لدى Gate دبي أو يستخدمه. في حال اعتقادك بوجود نشاط مشبوه أو غير مصرح به على حسابك لدى Gate دبي، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني: support_dubai@gate.com. ولا نتحمّل أي مسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة معاملات مشبوهة أو غير مصرح بها أو غير صحيحة متى لم تكن تلك الخسارة ناجمة عن خطأ من جانبنا. وبموجب ذلك، فإنك توافق على تعويضنا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. كما توافق على أن أي مطالبة تُقام بموجب هذا البند تُعد لاغية وباطلة ما لم تقم بإخطارنا بها خلال مدة لا تتجاوز سنة واحدة من تاريخ قيد المعاملة محل النزاع في حسابك لدى Gate دبي. ونشجّعك على مراجعة جميع أنشطة المعاملات في حسابك بانتظام.
يخضع استخدامك لخدمات Gate دبي لحدود على حجم المعاملات التي يمكنك إجراءها، سواء من حيث التبادل أو السحب أو أي نوع آخر من المعاملات، خلال فترة زمنية معيّنة (على سبيل المثال، يوميًا). وقد تختلف حدود معاملاتك تبعًا لوسيلة الدفع التي تستخدمها، وإجراءات التحقق التي قمت باستكمالها، وعوامل أخرى. وتحتفظ Gate دبي بالحق في تعديل الحدود المطبّقة كلما رأت ذلك ضروريًا ووفقًا لتقديرها المطلق. إذا رغبت في رفع حدودك إلى ما يتجاوز الحدود المعلنة، فيمكنك تقديم طلب بذلك عبر البريد الإلكتروني: support_dubai@gate.com. وقد نطلب منك تزويدنا بمعلومات إضافية عنك أو عن الجهة التي تتصرف نيابةً عنها. كما قد نطلب منك تقديم مستندات، أو ترتيب اجتماع معنا، أو استيفاء أي متطلبات أخرى منصوص عليها في سياسات وإجراءات الامتثال الداخلية الخاصة بنا. وتحتفظ Gate دبي بالحق في تحميلك التكاليف والرسوم المرتبطة بالمعلومات الإضافية المتعلقة بطلبك لزيادة حدود حسابك لدى Gate دبي، شريطة إخطارك مسبقًا بأي رسوم من هذا القبيل. بموجب تقديرنا المطلق، يجوز لنا رفض طلب رفع حدودك، كما يجوز لنا خفض حدودك في وقت لاحق، حتى وإن قمت بتزويدنا بجميع المعلومات التي طلبناها منك.
إذا بقيت، لأي سبب كان، أي ديون أو رسوم مستحقة عليك لصالح Gate دبي، فإننا نحتفظ بالحق في خصمها من حسابك لدى Gate دبي وفقًا لذلك و/أو حجز أي مبالغ تقوم بتحويلها بين حساباتك لدى Gate دبي.
يجوز لـGate دبي الاستعانة بمزوّد خدمات دفع من طرف ثالث لمعالجة أي مدفوعات تتعلق بالعملات التقليدية المدعومة بينك وبين Gate دبي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المدفوعات المرتبطة بتبادل الأصول الافتراضية أو الإيداعات أو عمليات السحب من محفظتك أو من حسابك لدى Gate دبي.
قد تقدّم Gate دبي بعض الخدمات لك بموجب هذه الاتفاقية من خلال أطراف ثالثة لأغراض تشغيلية، بما في ذلك على سبيل المثال خدمات الدفع، ومكافحة غسل الأموال، والامتثال للعقوبات، وإجراءات "اعرف عميلك". كما يجوز لـ Gate دبي، من وقت لآخر، التعاقد مع شركات أخرى ضمن مجموعة شركات Gate دبي لتقديم خدمات إدارية أو تشغيلية أو تسويقية أو غيرها من الخدمات. وترد قائمة بمزوّدي الخدمات الحاليين مرفقة بهذه اتفاقية المستخدم بوصفها الملحق ج.
نمنحك، بموجب هذه الاتفاقية، ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى خدمات Gate دبي واستخدامها، وكذلك المحتوى والمواد والمعلومات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «المحتوى») وذلك حصريًا للأغراض المعتمدة التي تسمح بها Gate دبي من وقت لآخر. ويُحظر صراحةً أي استخدام آخر للمنصة أو للمحتوى، وتظل جميع الحقوق والملكية والمصالح الأخرى في المنصة أو المحتوى ملكًا حصريًا لـ Gate دبي أو لشركاتها التابعة أو لمرخِّصيها.وتوافق على أنك لن تقوم بنسخ أو نقل أو توزيع أو بيع أو ترخيص أو إجراء هندسة عكسية أو تعديل أو نشر أو المشاركة في نقل أو بيع، أو إنشاء أعمال مشتقة من، أو استغلال أي جزء من المحتوى بأي طريقة أخرى، سواء كليًا أو جزئيًا.إن أسماء Gate دبي و www.gate.com/dubai وجميع الشعارات المرتبطة بخدمات Gate دبي، وكذلك المحتوى المعروض على المنصة، تُعد علامات تجارية أو علامات مسجلة لـ Gate دبي أو لشركاتها التابعة أو لمرخِّصيها. ولا يجوز لك نسخها أو تقليدها أو استخدامها دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Gate دبي.
على الرغم من أننا نهدف إلى توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب على المنصّة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى)، إلا أن هذه المعلومات قد لا تكون دائمًا دقيقة بالكامل أو مكتملة أو محدثة، وقد تتضمن أيضًا أخطاء تقنية أو أخطاء مطبعية. ومن أجل الاستمرار في تزويدك بمعلومات شاملة ودقيقة قدر الإمكان، يجوز تعديل المعلومات أو تحديثها من وقت لآخر دون إشعار مسبق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بسياساتنا واتفاقياتنا ومنتجاتنا وخدمات Gate دبي. وبناءً على ذلك، يتعيّن عليك التحقق من جميع المعلومات قبل الاعتماد عليها، وتكون جميع القرارات المتخذة استنادًا إلى المعلومات الواردة على المنصّة على مسؤوليتك وحدك، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن هذه القرارات. قد يتم توفير روابط إلى مواد تابعة لأطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواقع الإلكترونية) على سبيل التيسير فقط، ولا تخضع لسيطرتنا. وتُقرّ وتوافق على أننا غير مسؤولين عن أي جانب من جوانب المعلومات أو المحتوى أو الخدمات الواردة في أي مواد تابعة لأطراف ثالثة أو على أي موقع تابع لطرف ثالث يمكن الوصول إليه عبر المنصّة أو يكون مرتبطًا بها.
إذا منحتَ إذنًا صريحًا لطرف ثالث للاتصال بحسابك لدى Gate دبي، سواءً من خلال منتج أو خدمة ذلك الطرف الثالث أو عبر المنصّة، فإنك تُقرّ بأن منح هذا الإذن لطرف ثالث للقيام بإجراءات محددة نيابةً عنك لا يُعفيك من أي من التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية. وتتحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع أفعال أو إغفالات أي طرف ثالث لديه وصول إلى حسابك لدى Gate دبي. كما تُقرّ وتوافق على أنك لن تُحمّل Gate دبي أي مسؤولية، وستقوم بتعويض Gate دبي عن أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق بأي فعل أو إغفال من جانب أي طرف ثالث لديه وصول إلى حسابك لدى Gate دبي.يجوز لك تعديل أو إلغاء الأذونات التي منحتها لأطراف ثالثة فيما يتعلق بحسابك لدى Gate دبي في أي وقت عبر المنصّة.
فيما يتعلّق باستخدامك لخدمات Gate دبي، وتفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين، ومع الأطراف الثالثة، فإنك تُقرّ وتتعهد بأنك لن تنخرط في أي نشاط تجاري محظور أو أي استخدام محظور وفقًا لسياسة الاستخدام المعتمد الخاصة بنا. ونحتفظ بالحق، في جميع الأوقات، في مراقبة ومراجعة والاحتفاظ و/أو الإفصاح عن أي معلومات تكون ضرورية للامتثال لأي قانون أو لائحة أو برامج عقوبات معمول بها، أو لإجراءات قانونية، أو لطلبات حكومية. كما نحتفظ بالحق في إلغاء و/أو تعليق حسابك لدى Gate دبي و/أو حظر المعاملات أو تجميد الأموال فورًا ودون إشعار مسبق، إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أن حسابك لدى Gate دبي مرتبط باستخدام أو نشاط تجاري محظور.
يجوز لـGate دبي تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى أيٍ من خدمات Gate دبي أو جميعها، و/أو تعطيل أو إلغاء حسابك لدى Gate دبي، إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي ظاهر الصحة أو توجيه ملزم صادر عن جهة حكومية، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك تستخدم حسابك لدى Gate دبي في ارتباط باستخدام أو نشاط تجاري محظور، أو إذا كان استخدام حسابك لدى Gate دبي خاضعًا لأي دعوى قضائية أو تحقيق أو إجراء حكومي قائم، أو إذا وُجد خطر متزايد متصوَّر لعدم الامتثال القانوني أو التنظيمي المرتبط بنشاط حسابك لدى Gate دبي، أو إذا قمت بأي تصرّف تعتبره Gate دبي التفافًا على ضوابطها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فتح عدة حسابات لدى Gate دبي أو إساءة استخدام العروض الترويجية التي قد تقدّمها Gate دبي من وقت لآخر. في حال قمنا بتعليق أو إغلاق أو إنهاء استخدامك لخدمات Gate دبي لأي سبب كان، فقد نقوم بإشعارك بالإجراءات المتخذة، ما لم يمنعنا أمر قضائي أو توجيه قانوني آخر من تقديم هذا الإشعار. وتُقرّ بأن قرارنا باتخاذ إجراءات معيّنة، بما في ذلك تقييد الوصول إلى حسابك أو تعليقه أو إغلاقه، قد يستند إلى معايير سرّية تُعد أساسية لإدارة المخاطر وبروتوكولات الأمان لدينا، وتوافق على أننا غير ملزمين بالكشف لك عن تفاصيل إجراءات إدارة المخاطر والأمن الخاصة بنا. ما لم يكن ذلك محظورًا أو مقيّدًا بموجب القانون المعمول به، ستُمنح الفرصة لتحويل أصولك الافتراضية أو العملات التقليدية المدعومة ذات الصلة من حسابك لدى Gate دبي. كما تُقرّ بأننا قد نقوم بتجميد أو حجز أيٍ من أموالك و/أو أصولك الافتراضية الموجودة في حسابك لدى Gate دبي للامتثال لأمر قضائي ظاهر الصحة أو توجيه ملزم صادر عن جهة حكومية، ودون أن نتحمّل أي مسؤولية أو التزام.
توجد مخاطر خسارة قد تنشأ نتيجة تعطل أو فشل الخدمات المقدَّمة من قبل Gate دبي. ولمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى بيان الإفصاح عن المخاطر المتاح على الرابط التالي: [link].
قد تقوم Gate دبي بإتاحة عروض خاصة أو تنظيم حملات ترويجية لمستخدمين مؤهّلين. ومع مراعاة القوانين المعمول بها، يجوز لـGate دبي، أو لجهة إصدار الأصل الافتراضي محل العرض أو الحملة الترويجية، وضع معايير الأهلية للمشاركة في أي عروض ترويجية خاصة وفقًا لتقديرها المطلق. ويجوز لـGate دبي إلغاء أي عرض خاص في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق لك. كما لا تلتزم Gate دبي بإتاحة أي عروض خاصة لأي من مستخدميها. ولا تقدّم Gate دبي أي توصية أو مشورة بشأن قيمة أو منفعة أي أصل افتراضي في إطار أي حملة ترويجية.
تُعدّ Gate دبي متعهّدًا مستقلًا لجميع المقاصد والأغراض. ولا يجوز تفسير أي نص في هذه الاتفاقية على أنه يُنشئ، أو يُقصد به أن يُنشئ، أو يترتّب عليه معاملة كلٍّ منك ومن Gate دبي كشريكين أو شركاء في مشروع مشترك أو بأي صورة أخرى كشركاء لتحقيق الربح، كما لا يُنشئ أي علاقة وكالة من أي نوع بينك وبين Gate دبي.
تقع على عاتقك وحدك مسؤولية تحديد ما إذا كانت أي ضرائب تنطبق على أي معاملات تقوم بها عبر الخدمات، وإلى أي مدى تنطبق، وكذلك مسؤولية اقتطاع وجمع والإبلاغ وسداد المبالغ الصحيحة من الضرائب إلى السلطات الضريبية المختصة. ويتاح سجل معاملاتك من خلال حسابك لدى Gate دبي. كما تُدرك أن Gate دبي ستقوم بالإبلاغ عن نشاط معاملات حسابك لدى Gate دبي أو أي نشاط آخر مرتبط باستخدامك لخدمات Gate دبي إلى الجهة الضريبية المختصة أو أي جهة حكومية أخرى، بالقدر الذي يفرضه القانون المعمول به أو أي أمر قانوني صحيح ونافذ.
إذا كانت Gate دبي تحتفظ بأصول افتراضية أو بأي من العملات التقليدية المدعومة في حسابك لدى Gate دبي، وتعذّر عليها التواصل معك، ولم يكن لديها أي سجل لاستخدامك لخدمات Gate دبي لعدة سنوات، فقد يفرض القانون المعمول به على Gate دبي الإبلاغ عن هذه الأموال باعتبارها أموالًا غير مُطالب بها إلى الجهة القضائية المختصة. وفي حال حدوث ذلك، ستبذل Gate دبي قصارى جهدها للتواصل معك على العنوان المدوّن في سجلاتها، غير أنه إذا تعذّر عليها الوصول إليك، فقد يُطلب منها تحويل أي أموال محتفظ بها في محافظك إلى الدولة أو الجهة القضائية المختصة باعتبارها أموالًا غير مُطالب بها. وتحتفظ Gate دبي بالحق في اقتطاع رسم خمول أو أي رسوم إدارية أخرى من هذه الأموال غير المُطالب بها، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
لأسباب أمنية، إذا تلقّينا مستندات قانونية تؤكّد وفاتك، أو أي معلومات أخرى تدفعنا إلى الاعتقاد بأنك قد تُوفيت، فسنقوم بتجميد حسابك لدى Gate دبي، وخلال هذه الفترة لن يُسمح بإجراء أي معاملات ما لم وإلى أن: (i) يقوم ممثلك المُعيَّن بفتح حساب جديد لدى Gate دبي، على النحو الموضّح أدناه، ويتم تحويل كامل رصيد حسابك لدى Gate دبي إلى الحساب الجديد؛ أو (ii) نتلقّى دليلًا بصيغة نراها مُرضية يؤكّد أنك لم تُوفَّ. إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك قد تكون تُوفيت، دون توفّر إثبات للوفاة بصيغة نراها مُرضية، فإنك تفوّضنا بإجراء الاستفسارات التي نراها ضرورية، سواء بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة، للتحقّق مما إذا كنت قد تُوفيت. وعند تلقّينا إثباتًا بصيغة نراها مُرضية يُؤكّد وفاتك، سيُطلب من الممثل الشرعي فتح حساب جديد لدى Gate دبي. في حال لم تكن قد عيّنت ممثلًا، فإننا نحتفظ بالحق في: (i) اعتبار أي شخص يحقّ له وراثة حسابك لدى Gate دبيi ممثلًا لك، وذلك وفقًا لما نحدّده نحن بعد استلام ومراجعة المستندات التي نراها، وفقًا لتقديرنا المطلق، ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الوصية، أو صندوق ائتماني حي، أو إفادة تركة صغيرة؛ أو (ii) اشتراط صدور أمر من محكمة مختصّة يعيّن ممثلًا عن تركتك. في حال قرّرنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، وجود غموض بشأن صحة تعيين الممثل، فإننا نحتفظ بالحق في اشتراط صدور أمر قضائي من محكمة مختصّة لحسم هذه المسألة قبل اتخاذ أي إجراء يتعلّق بحسابك لدى Gate دبي.
إذا كانت لديك أي ملاحظات أو استفسارات عامة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: support_dubai@gate.com. وعند التواصل معنا، يُرجى تزويدنا باسمك ورقم حسابك وأي معلومات أخرى قد نحتاجها لتحديد هويتك. وإذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق، يمكنك الإبلاغ عن ذلك من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان ذاته: support_dubai@gate.com.
تشترط Gate دبي أن يتم تبليغ جميع المستندات القانونية، بما في ذلك أوامر الاستدعاء والشكاوى ودعاوى المطالبات الصغيرة، إلى وكيلها المسجّل المخصّص لتبليغ الإجراءات القضائية. ولا يُعدّ قبول Gate دبي لتبليغ أي مستند قانوني تنازلًا عن أي اعتراضات قد تكون لديها على ذلك المستند، والتي يجوز لها إثارتها ردًا عليه، بما في ذلك الاعتراض على عدم كفاية التبليغ أو الإجراءات. وإذا كنت تقوم بتبليغ أي مستند قانوني إلى أحد وكلائنا المسجّلين، فيُرجى ملاحظة أن الوكيل المسجّل لن يقبل تبليغ هذا المستند ما لم يتطابق اسم الجهة المبلَّغ إليها مع الاسم المسجّل لـGate دبي، وهو Gate Technology FZE.
إذا كان لديك أي شكوى ضد Gate دبي، فإنك توافق على التواصل أولًا مع دعم عملاء Gate دبي عبر البريد الإلكتروني: support_dubai@gate.com، ومحاولة تسوية النزاع القائم بينك وبين Gate دبي وديًا. وإذا لم تتمكّن من حل النزاع مع Gate دبي، فإنك توافق على اتباع إجراءات الشكوى الرسمية الخاصة بـGate دبي، على النحو المبيّن في القسم التالي، وكذلك سياسة معالجة الشكاوى الخاصة بـGate دبي والمتاحة على المنصّة.
إذا كانت لديك شكوى تتعلّق بـGate دبي، بما في ذلك حسابك لدى Gate دبي أو الخدمات التي نقدّمها، فإنك توافق على التواصل أولًا مع دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني: support_dubai@gate.com ومحاولة حل شكواك وديًا. وفي حال تعذّر عليك تسوية أسباب الشكوى مع دعم عملاء Gate دبي، فإنك توافق على تعبئة نموذج الشكوى الخاص بـ Gate دبي وتقديمه، والمتاح عبر الرابط المخصّص لذلك، أو يمكنك الحصول عليه من دعم عملاء Gate دبي. إذا رغبت في محاولة حل سبب شكواك وديًا عبر المراسلة الخطية، فيجوز لك إرسال شكواك إلى عنوان Gate دبي التالي: برج الشيخ راشد، مركز دبي التجاري العالمي (DWTC)، دبي، الإمارات العربية المتحدة. ويُرجى تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات ضمن الشكوى المرسلة خطيًا، بما يساعدنا على معالجتها، مثل وصف الشكوى، والطريقة التي تودّ أن نقوم من خلالها بحلها، ورقم تذكرة الدعم، وأي معلومات أخرى ذات صلة بالشكوى المقدّمة إلىGate دبي. سنقوم بتأكيد استلام شكواك بعد تقديمها واستلامها من قبلنا، سواء تم تقديمها عبر نموذج Gate دبي أو عبر البريد الخطي. وسيقوم ممثل علاقات العملاء لدى Gate دبي بمراجعة وتقييم شكواك استنادًا إلى المعلومات التي قدّمتها ضمن الشكوى، وكذلك المعلومات المتوفّرة لدى Gate دبي. ويُستكمل إجراء الشكوى الرسمي عند حل شكواك أو خلال مدة لا تتجاوز أربعة أسابيع (4 أسابيع)، إلا في الحالات الاستثنائية التي قد تمتد فيها المدة إلى ثمانية أسابيع (8 أسابيع) من تاريخ استلامنا لشكواك، أيّهما يحدث أولًا.
تُخلي Gate دبي مسؤوليتها عن أي ضرر أو انقطاع ناتج عن فيروسات الحاسوب أو برامج التجسّس أو برامج التخويف أو أحصنة طروادة أو الديدان أو أي برمجيات خبيثة أخرى قد تؤثّر في جهازك أو أي معدات أخرى، وكذلك عن أي هجمات تصيّد احتيالي أو انتحال أو أي هجمات أخرى مماثلة. وننصح بالاستخدام المنتظم لبرامج موثوقة ومتاحة لفحص الفيروسات والوقاية منها. كما يجب أن تكون على دراية بأن خدمات الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني عُرضة لهجمات الانتحال والتصيّد الاحتيالي، وعليه يتعيّن عليك توخّي الحذر عند مراجعة أي رسائل يُزعم أنها صادرة عن Gate دبي. وفي حال ساورك أي شك بشأن صحة أي تواصل أو إشعار، احرص دائمًا على تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Gate دبي عبر الموقع الرسمي الخاص بالمنصّة لمراجعة أي معاملات أو إجراءات مطلوبة.
وإذا نشأ نزاع بينك وبين مستخدم واحد أو أكثر من مستخدمي خدمات Gate دبي، فإنك تُبرئ Gate دبي والشركات التابعة لها ومزوّدي خدماتها، وكذلك كلاً من مسؤوليهم ومديريهم ووكلائهم وشركائهم في المشاريع المشتركة وموظفيهم وممثليهم، من أي وجميع المطالبات أو الدعاوى أو الأضرار (الفعلية أو التبعية أو المفترضة) على اختلاف أنواعها وطبيعتها، والناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بمثل هذه النزاعات.
توافق على تعويض Gate دبي وإبراء ذمّتها، وكذلك الشركات التابعة لها ومزوّدي خدماتها، وكلٍّ من مسؤوليهم ومديريهم ووكلائهم وموظفيهم وممثليهم (ويُشار إليهم مجتمعين بـ"الأطراف المُعوَّضة")، من أي مطالبات أو مسؤوليات أو مطالب أو تكاليف أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة وأي غرامات أو رسوم أو جزاءات تفرضها أي جهة تنظيمية)، وأي أضرار أو خسائر (بما في ذلك الخسائر المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية، وخسارة الأرباح، وخسارة السمعة، وجميع الفوائد والجزاءات والتكاليف القانونية وغيرها من التكاليف والمصروفات المهنية المعقولة)، وأي إجراءات أو دعاوى (بما في ذلك الإجراءات المهدَّد بها)، أو ملاحقات أو مطالبات أو قضايا أو تحقيقات («الخسائر») الناشئة عن أو المرتبطة بـ: (i) وصولك إلى المنصّة أو استخدامك لها؛ (ii) أي إخلال أو إخلال متوقَّع بالشروط أو بقواعد تداول المنصّة؛ (iii) أي انتهاك أو انتهاك متوقَّع للقوانين المعمول بها أو لحقوق أي طرف ثالث. تلتزم بالتعاون الكامل، حسبما يطلبه الأطراف المُعوَّضة، في الدفاع عن أي من هذه المطالبات أو الخسائر. كما تتعهد بعدم تسوية أي مطالبات أو خسائر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Gate دبي. ويكون لـGate دبي الحق في تولّي وإدارة والسيطرة على الدفاع وتسوية أي مطالبة من طرف ثالث، من خلال مستشار قانوني تختاره هي، وعلى نفقة المستخدم وحده.
لا تتحمّل Gate دبي، ولا الشركات التابعة لها ولا مزوّدو خدماتها، ولا أيٌّ من مسؤوليهم أو مديريهم أو وكلائهم أو شركائهم في المشاريع المشتركة أو موظفيهم أو ممثليهم، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية: (أ) عن أي مبلغ يتجاوز قيمة الأصول الافتراضية المدعومة المودَعة في حسابك لدى Gate دبي؛ أو (ب) عن أي أرباح فائتة أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو غير ملموسة أو تبعية، سواء استندت المطالبة إلى عقد أو فعل ضار أو إهمال أو مسؤولية صارمة أو أي أساس قانوني آخر، والناشئة عن أو المرتبطة بالاستخدام المصرّح به أو غير المصرّح به للمنصّة أو الخدمات أو بهذه الاتفاقية، حتى لو كان ممثل مفوَّض من Gate دبي على علم أو كان ينبغي له أن يكون على علم بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار. يعني ذلك، على سبيل المثال لا الحصر (ودون تقييد لنطاق ما سبق)، أنه إذا ادّعيت أن Gate دبي أخفقت في معالجة معاملة شراء أو بيع على نحو صحيح، فإن الأضرار التي يمكنك المطالبة بها تقتصر على ما لا يتجاوز قيمة الأصول الافتراضية المدعومة محلّ تلك المعاملة، ولا يحقّ لك المطالبة بالتعويض عن خسارة الأرباح أو فرص العمل أو أي أنواع أخرى من الأضرار الخاصة أو العرضية أو غير المباشرة أو غير الملموسة أو التبعية التي تتجاوز قيمة العملة الرقمية المدعومة محلّ المعاملة. وقد لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، وفي هذه الحالة قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه عليك.
تُقدَّم خدمات Gate دبي "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي إقرار أو ضمان، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي Gate دبي مسؤوليتها صراحةً عن أي ضمانات ضمنية تتعلّق بالملكية أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن و/أو عدم الانتهاك. كما لا تقدّم Gate دبي أي إقرارات أو ضمانات بأن الوصول إلى المنصّة، أو أي من المواد الواردة فيها، أو أي من خدمات Gate دبي سيكون مستمرًا أو دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خاليًا من الأخطاء.
لا تقدّم Gate دبي أي إقرارات بشأن دقّة أو اكتمال بيانات الأسعار التاريخية للأصول الافتراضية المتاحة على المنصّة. وستبذل Gate دبي جهودًا معقولة لضمان معالجة طلبات الخصم والإيداع الإلكترونية المتعلّقة بالحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان وإصدار الشيكات في الوقت المناسب، إلا أن Gate دبي لا تقدّم أي إقرارات أو ضمانات بشأن المدة الزمنية اللازمة لإتمام المعالجة، إذ يعتمد ذلك على العديد من العوامل الخارجة عن سيطرة Gate دبي.
عدم وجود تأمين على الودائع. لا تخضع الأصول الافتراضية ولا أي عملة رقمية محتفظ بها في حسابك لأي حماية تأمين على الودائع، سواء كانت عامة أو خاصة.
عدم استحقاق الفوائد. لا تكون الأموال التقليدية ولا الأصول الافتراضية المحتفظ بها نيابةً عن العملاء مؤهلة لاستحقاق أو دفع أي فوائد.
تُشكّل هذه الاتفاقية، وسياسات Gate دبي وشروطها وأحكامها، وجميع الشروط أو الأحكام المطبّقة عليك، سواء أُدرجت بالإحالة إليها في هذه الاتفاقية أم لا، كامل التفاهم والاتفاق بينك وبين Gate دبي فيما يتعلّق بموضوعها، وتحلّ محلّ وتلغي أي وجميع المناقشات أو الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة، أياً كان نوعها أو طبيعتها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من هذه الشروط)، والتي كانت قائمة بينك وبين Gate دبي. وتُدرج عناوين الأقسام في هذه الشروط لأغراض التيسير فقط، ولا تُعدّ حاكمة لمعنى أو تفسير أي حكم من أحكام هذه الشروط.
تُعدّ هذه الاتفاقية، وأي مستندات أو مواد أو معلومات أخرى مشارٌ إليها فيها، خاصةً بك، ويُعدّ أي سعي من جانبك للتنازل أو التجديد أو نقل حقوقك أو مصالحك أو التزاماتك أو مسؤولياتك باطلًا ولاغيًا ما لم تحصل على موافقة خطية مسبقة من Gate دبي. وتحتفظ Gate دبي بالحق في التنازل عن حقوقها دون أي قيود، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التنازل لصالح أي من الشركات التابعة لها أو فروعها، أو لأي خلفٍ قانوني لأي نشاط مرتبط بالخدمات. ويُعدّ أي تنازل أو نقل يتم بالمخالفة لما ورد أعلاه باطلًا ولاغيًا. ومع مراعاة ما سبق، تكون هذه الاتفاقية ملزمةً ونافذةً لمصلحة الأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم المصرّح لهم.
إذا تقرّر أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب أي قاعدة أو قانون أو لائحة، أو بقرار من أي جهة حكومية، سواء كانت محلية أو على مستوى الولاية أو اتحادية، فيُفسَّر ذلك الحكم على نحو يحقّق أهدافه إلى أقصى حد ممكن وفقًا للقانون المعمول به، ولا يؤثّر ذلك في صحة أو قابلية تنفيذ أي حكم آخر من أحكام هذه الاتفاقية.
في حال الاستحواذ على Gate دبي أو اندماجها مع كيان من طرف ثالث، نحتفظ بالحق، في أي من هذه الحالات، في نقل أو التنازل عن المعلومات التي جمعناها منك كجزء من هذا الاندماج أو الاستحواذ أو البيع أو أي تغيّر آخر في السيطرة، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية.
تظلّ جميع أحكام هذه الاتفاقية التي، بطبيعتها، تمتد آثارها إلى ما بعد انتهاء أو إنهاء هذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأحكام المتعلّقة بالتعليق أو الإنهاء، والتعويض، وإلغاء حساب Gate دبي، والديون المستحقّة لـ Gate دبي، والاستخدام العام للمنصّة، والنزاعات مع Gate دبي، والأحكام العامة، سارية ونافذة بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهائها.
توافق على أن قوانين إمارة دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، هي التي تحكم هذه الاتفاقية وأي مطالبة أو نزاع نشأ أو قد ينشأ بينك وبين Gate دبي. كما توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة دبي (باستثناء محاكم مركز دبي المالي العالمي – DIFC).
لا تتحمّل Gate دبي أي مسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء أو انقطاع في الخدمة ينتج، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي سبب أو ظرف خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي تأخير أو إخفاق ناتج عن القضاء والقدر، أو أفعال السلطات المدنية أو العسكرية، أو أعمال إرهابية، أو اضطرابات مدنية، أو حروب، أو إضرابات أو نزاعات عمالية أخرى، أو حرائق، أو انقطاع في خدمات الاتصالات أو الإنترنت أو مزوّدي الشبكات، أو تعطل المعدات و/أو البرمجيات، أو أي كارثة أو واقعة أخرى خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة. ولا يؤثّر أي من هذه الأسباب أو الظروف في صحة أو قابلية تنفيذ أي من الأحكام الأخرى المتبقية من هذه الاتفاقية.
لا يجوز تفسير هذه الاتفاقية على نحو يُعدّ تنازلًا عن أي حقوق لا يجوز التنازل عنها بموجب القوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي تقيم فيها.
الاستخدام المحظور
لا يجوز لك استخدام حسابك لدى Gate دبي للانخراط في أي من فئات الأنشطة التالية ("الاستخدامات المحظورة"). وتُعد أنواع الاستخدام المحدّدة أدناه أمثلة توضيحية وليست حصرًا.
الأعمال المحظورة
بالإضافة إلى الاستخدامات المحظورة الموضّحة أعلاه، تُحظر الفئات التالية من الأنشطة التجارية والممارسات التجارية وبنود البيع من الاستفادة من خدمات Gate دبي ("الأعمال المحظورة"). وتُعد أنواع الاستخدام المحدّدة أدناه أمثلة توضيحية وليست حصرًا.
بفتحك حسابًا لدى Gate دبي، فإنك تؤكّد أنك لن تستخدم خدمات Gate دبي فيما يتعلّق بأي من الأعمال أو الأنشطة أو الممارسات أو البنود التالية:
الاستخدام المشروط
يجب الحصول على موافقة خطية صريحة ومسبقة من Gate دبي قبل استخدام الخدمات في الفئات التالية من الأعمال و/أو الاستخدامات ("الاستخدامات المشروطة"). ويمكن طلب الموافقة من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support_dubai@gate.com. كما يجوز لـGate دبي أن تطلب منك الموافقة على شروط إضافية، وتقديم إقرارات وضمانات تكميلية، واستكمال إجراءات انضمام مُعزَّزة، والعمل وفق قيود محدّدة، إذا استخدمت الخدمات فيما يتعلّق، من بين أمور أخرى، بأي من الأعمال أو الأنشطة أو الممارسات التالية:
توضّح هذه السياسة كيفية قيام Gate دبي بإيصال المراسلات إليك إلكترونيًا. ويجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت من خلال نشر الإشعار المعدّل على المنصّة. وسنقوم بإخطارك بأي تغيير يطرأ على هذه السياسة قبل سريان التغيير بما لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا تقويميًا.
التسليم الإلكتروني للمراسلات
توافق وتُقرّ بموافقتك على استلام جميع المراسلات والاتفاقيات والمستندات والإشعارات والإفصاحات (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"المراسلات") التي نقدّمها لك إلكترونيًا، وذلك فيما يتعلّق بحسابك لدى Gate دبي واستخدامك للخدمات. وتشمل المراسلات ما يلي:
وسنقوم بتزويدك بهذه المراسلات من خلال نشرها على المنصّة، أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المسجّل في حسابك لدى Gate دبي، أو التواصل معك عبر الدردشة الفورية، و/أو من خلال وسائل اتصال إلكترونية أخرى مثل الرسائل النصية أو إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول.
متطلبات الأجهزة والبرمجيات
للوصول إلى المراسلات الإلكترونية والاحتفاظ بها، ستحتاج إلى الأجهزة والبرمجيات التالية:
كيفية سحب موافقتك
يجوز لك سحب موافقتك على استلام المراسلات إلكترونيًا من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support_dubai@gate.com. وإذا لم تقدّم موافقتك على استلام المراسلات إلكترونيًا أو قمت بسحبها، تحتفظ Gate دبي بالحق في إغلاق حسابك لدى Gate دبي فورًا أو فرض رسوم إضافية عليك مقابل تزويدك بنسخ ورقية.
تحديث معلوماتك
تقع على عاتقك مسؤولية تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني صحيح ودقيق وكامل، وبمعلومات اتصالك، والحفاظ على تحديث هذه المعلومات. وتُدرك وتوافق على أنه إذا أرسلت لك Gate دبي مراسلة إلكترونية ولم تستلمها بسبب كون عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي المسجّل غير صحيح أو غير مُحدَّث، أو محجوبًا من قبل مزوّد الخدمة لديك، أو لعدم قدرتك لأي سبب آخر على استلام المراسلات الإلكترونية، فإن Gate دبي تُعدّ قد قامت بتزويدك بتلك المراسلة على النحو الواجب.
ويمكنك تحديث معلوماتك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة صفحة الإعدادات، أو عبر التواصل مع فريق الدعم لدينا على البريد الإلكتروني: support_dubai@gate.com.
| مستوى الفئة | حجم التداول خلال 30 يومًا (الحد الأدنى) | حجم التداول خلال 30 يومًا (الحد الأقصى) | رسوم الصانع (بيع) | رسوم الآخذ (شراء) |
| 1 | 0 USD | أقل من 60,000 USD | 0.10% | 0.10% |
| 2 | 60,000 USD | أقل من 120,000 USD | 0.10% | 0.10% |
| 3 | 120,000 USD | أقل من 240,000 USD | 0.10% | 0.10% |
| 4 | 240,000 USD | أقل من 500,000 USD | 0.10% | 0.10% |
| 5 | 500,000 USD | أقل من 1,000,000 USD | 0.10% | 0.10% |
| 6 | 1,000,000 USD | أقل من 3,000,000 USD | 0.09% | 0.10% |
| 7 | 3,000,000 USD | أقل من 8,000,000 USD | 0.09% | 0.09% |
| 8 | 8,000,000 USD | أقل من 20,000,000 USD | 0.08% | 0.09% |
| 9 | 20,000,000 USD فأكثر | — | 0.08% | 0.08% |
مزودو الخدمات من أطراف ثالثة
| الاسم الكامل | الاسم التجاري | الخدمات المقدَّمة |
| Jumio UK Ltd | Jumio | التحقّق الآلي من الهوية وصورة السيلفي |
| Sum & Substance LTD | Sumsub | الامتثال الآلي لقاعدة السفر |
| Chainalysis UK Ltd | Chainalysis | فحص مخاطر المحافظ ومراقبة المعاملات |
| Zand Bank PJSC | Zand Bank | خدمات حفظ العملات الورقية وخدمات الدفع المقدَّمة من بنك محلي |
| LexisNexis Risk Solutions (Europe) Ltd | LexisNexis | الفحص الآلي للعقوبات، والأشخاص ذوي الصفة السياسية (PEP)، ووسائل الإعلام السلبية |
مزوّدو الخدمات داخل المجموعة
| الاسم الكامل | الخدمات المقدَّمة |
| Gate Information Pte. Ltd | خدمات التكنولوجيا، وخدمات دعم العملاء، وخدمات إدارة المخاطر، وخدمات التسويق والنمو، وخدمات تصميم المنتجات. |
| العملة الأساسية | USDT | BTC | ETH |
| BTC | ✓ | غير متاح | ✗ |
| ETH | ✓ | ✗ | غير متاح |
| USDT | غير متاح | ✓ | ✓ |
| BNB | ✓ | ✗ | ✗ |
| XRP | ✓ | ✗ | ✗ |
| DOGE | ✓ | ✗ | ✗ |
| ADA | ✓ | ✗ | ✗ |
| POL (سابقًا MATIC) | ✓ | ✗ | ✗ |
| DOT | ✓ | ✗ | ✗ |
| DAI | ✓ | ✗ | ✗ |
| LTC | ✓ | ✗ | ✗ |
| SHIB | ✓ | ✗ | ✗ |
| SOL | ✓ | ✗ | ✗ |
| UNI | ✓ | ✗ | ✗ |
| AVAX | ✓ | ✗ | ✗ |
| ATOM | ✓ | ✗ | ✗ |
| ETC | ✓ | ✗ | ✗ |